Como se comportar em uma entrevista de emprego – O Guia Absolutamente Completo

Você foi convidado para uma entrevista de emprego, então este é o seu momento de glória!

Geralmente, quando se é convidado para uma entrevista de emprego, é que seu currículo foi avaliado pelo recrutador e você demonstra estar dentro do perfil da vaga.

Na entrevista, geralmente o selecionar busca conhecer o candidato de uma forma mais profunda, confirmar as informações contidas no currículo e avaliar se o perfil do candidato está realmente dentro do perfil da vaga que eles buscam.

Portanto, seus esforços devem estar voltados a mostrar todo o seu potencial para aquela vaga.

Continue lendo para saber mais sobre:

• Como se comportar em uma entrevista
• As 4 etapas de uma Entrevista
• Principais dicas sobre o que fazer no início, meio e fim de uma entrevista de emprego
• Detalhes que fazem a diferença durante a entrevista
• Perguntas frequentes em entrevistas de emprego e o que responder
• O que não fazer em uma entrevista de emprego

O preparo para a entrevista profissional é divido em 4 etapas: Antes da Entrevista, Início, Meio e Fim da entrevista e nossas dicas para essa fase do processo seletivo também será dividida da mesma forma.

 O QUE FAZER ANTES DA ENTREVISTA:

1° Conheça a empresa contratante.

É importante que você busque informações sobre a empresa contratante. Saber detalhes sobre o negócio da empresa será um diferencial no momento das entrevistas e dinâmicas de grupo.

Certa vez, participei de um processo seletivo de uma empresa voltada a contratação de estagiários e durante a dinâmica de grupo, me questionaram qual seria o motivo do meu interesse em atuar naquela empresa, e eu respondi:

“Vi que o foco de vocês é no Jovem Profissional, preparando universitários para ingressar no mercado de trabalho e tenho muito interesse em trabalhar com esta faixa etária(…)”, ganhei as selecionadoras, pois demonstrei que conhecia a empresa!

Agora este discurso eu já havia preparado em casa, antes de ir ao processo seletivo. Mas isto vamos falar mais a frente.

2° Planeje-se para chegar no horário marcado (no mínimo 15 minutos de antecedência).

3° Roupas

Não vista roupas sujas e amassadas ou furadas.

As mulheres devem evitar decotes, transparências, roupas curtas e justas e maquiagem excessiva.

Homens não devem ir com bonés, camisas de times, regatas ou bermudas, mesmo em seleções de estágios e jovem aprendiz.

Cores sempre pouco chamativas, preto, branco, cores claras e neutras.

Vestir-se de acordo com a cultura que a empresa prega. O ideal, na entrevista, é utilizar a roupa que usaria no dia normal de expediente.

Na primeira etapa do processo repare bem nos trajes dos funcionários, caso perceba que o seu está em desacordo, pra uma próxima etapa poderá “adequar-se” melhor.

O QUE FAZER NO INÍCIO DA ENTREVISTA

No início da entrevista é comum que os candidatos e também os recrutadores estejam nervosos, portanto é comum comentários sobre o tempo, horário, notícias atuais, como formas de “quebrar o gelo”.

Geralmente, no início da entrevista o selecionador vai realizar algumas perguntas que costumamos chamar de “Perguntas Objetivas”, que são basicamente confirmação dos dados do seu currículo, sendo:

• Local onde mora
• Com quem mora
•  Trajeto da sua residência até a empresa
•  Experiência profissional
•  Formação, etc.

Ao ser questionado sobre esses dados objetivos, o candidato deve responder com plena segurança, pois tecnicamente esses dados são óbvios e lógicos, não permitindo erros – é nesse momento que o entrevistador verifica a segurança e firmeza do candidato.

DETALHES QUE FAZEM A DIFERENÇA DURANTE A ENTREVISTA

Fique atento, pois há detalhes que podem deixar uma impressão boa ou ruim sobre você:

• Cumprimente o entrevistador da maneira que ele se propõe, por exemplo, se você estende a mão e ele responde a este cumprimento, então dê um aperto de mão firme, caso ele recuse, dê um sorriso e “bom dia/boa tarde”, etc.;
• Mantenha contato visual com o entrevistador;
• Não exagere no perfume, roupas, acessórios, etc;
• Não fale mal de seu atual ou antigo empregador;
• Não revele informações confidenciais sobre a empresa na qual você trabalha ou trabalhou;
• Seja sincero quanto ao motivo da sua saída do antigo emprego;
• Se você tiver um real interesse em ocupar a vaga, demonstre entusiasmo;
• Não exagere – falar de mais ou de menos;
• Não use frases “clichês” ou frases “prontas” – mostre-se diferente;
• Tome a iniciativa – cuidado, nem de mais nem de menos;
• Desligue o celular para não passar impressão negativa ao selecionador. É negativo até mesmo ficar com ele nos momentos de intervalo;
• Escolha suas palavras com muito cuidado e seja o mais sincero possível para não ser traído pelo corpo.

MEIO DA ENTREVISTA

Passado o nervosismo do início da entrevista e realizada as perguntas objetivas, o selecionador vai passar para as perguntas que chamamos de Subjetivas, ou seja, sobre sua personalidade, jeito de ser e agir.

• Mas o que será que o selecionador espera ouvir de resposta?
• O que exatamente ele quer saber do candidato?
• Existe uma resposta padrão para essas perguntas que mais parecem uma pegadinha?

Na verdade a intenção do entrevistador não é criar uma pegadinha ou prejudicar a pessoa, mas sim verificar a capacidade de desenvoltura e como sai de saias justas e perguntas inesperadas.

Lembra que as perguntas objetivas são respostas óbvias? As subjetivas não são nada óbvias.

O selecionador não quer ouvir respostas prontas e clichês, quer ouvir sinceridade (com cautela), ou seja, ele deseja conhecer melhor o candidato.

FINAL DA ENTREVISTA

Geralmente, no fim da entrevista o selecionador vai falar a respeito da vaga que o candidato está concorrendo, salário, carga horária, local de trabalho, etc.

Aproveite esta fase da entrevista para fazer perguntas e tirar dúvidas sobre a vaga pela qual você está concorrendo.

Fazendo isso, além de demonstrar interesse pela vaga, você entende melhor quais serão suas atribuições e responsabilidades no novo cargo e consegue ter mais certeza sobre a decisão de continuar no processo seletivo ou não.

PERGUNTAS FREQUENTES EM ENTREVISTAS DE EMPREGO E MELHORES RESPOSTAS

As respostas abaixo são apenas exemplos e não devem ser reproduzidas na íntegra.

O ideal é que elas sirvam como guia e que o profissional reformule-as conforme suas próprias experiências e vivências.

• Como você descreve sua própria personalidade?

Jamais descreva sua personalidade como DIFÍCIL ou FORTE, esta resposta pode passar uma ideia de que você é uma pessoa “encrenqueira”, difícil de lidar no dia a dia, que não aceita regras.

Responda explicitando características positivas da sua personalidade.

E fale de sua marca registrada: o que diferencia você das outras pessoas?

• Por que você quer sair da empresa? (candidatos que estão empregados no momento do processo seletivo).

Existem as respostas prontas, como: “Procuro novos desafios”, “Acredito que posso evoluir mais, busco outros conhecimentos”, “quero atuar na minha área de estudos”, etc.

Mas é necessário acrescentar discurso, apenas responder “procuro novos desafios”, não vai justificar e o recrutador vai buscar aprofundar a resposta.

Já treine isto antes de ir para a entrevista.

• Quais são seus objetivos em longo prazo?

Fale em termos profissionais, sendo bem objetivo: ser diretor de engenharia, gerente-geral ou algo similar. Mostre que traçou metas, pretende fazer cursos, MBA e idiomas.

Porém, seja realista, por exemplo, não adianta dizer que quer ser diretor daqui um ou dois anos, especialmente se concorre a uma vaga de auxiliar.

Pode-se dizer que quer se desenvolver, alcançar posições por mérito e subir cada degrau de uma vez, agarrar oportunidades, descobrir novos conhecimentos.

A resposta “Crescer com a empresa” é muito esperada e utilizada pela maioria dos candidatos, deve ser usada quando tiver consistência, uma “explicação”.

• Quais são seus objetivos em curto prazo?

Seja específico. “Quero alcançar um cargo efetivo, quero me formar na graduação e ingressar em uma pós-graduação”, lembrando sempre o cargo em questão.

Mencionar prazos também é interessante, por exemplo: quero ingressar na universidade ano que vem; quero fazer intercâmbio daqui dois anos.

• O que você procura em um determinado emprego? Quais são suas expectativas para esta oportunidade?

Desafio, envolvimento e chance para contribuir com a empresa.

• Você é capaz de trabalhar sob pressão e com prazos definidos?

Dê exemplos de seus trabalhos anteriores.

Caso não tenha exemplos, pode responder com características da sua personalidade, por exemplo: Acredito que sim, pois sou focado, tenho determinação.

• Por que você acha que devemos contratá-lo?

Conte os benefícios que você vai trazer e como pode com seu desempenho gerar lucros para a empresa.

É interessante responder fazendo uma junção entre suas qualidades profissionais e os objetivos/características da empresa.

Por exemplo: Vi que a empresa cresceu muito nos últimos anos e está com um projeto novo e eu trabalhei em um projeto parecido com este na minha última experiência profissional, onde pude contribuir para a diminuição dos gastos e acredito que posso aplicar essa mesma técnica com vocês.

• Quanto tempo necessita para trazer uma contribuição para a nossa empresa?

Desde o primeiro dia e cada dia mais à medida que conhecer melhor a organização.

• Quanto tempo pretende ficar conosco?

Enquanto houver oportunidade para crescer, progredir e contribuir com a empresa.

• O que você acha do seu chefe anterior ou atual?

Nunca se deve falar mal.

Cite algo positivo relacionado ao perfil profissional do mesmo, como “é um profissional competente.” Ou “me ajudou a crescer profissionalmente”, etc.

• Você poderia descrever alguma situação na qual seu trabalho tenha sido criticado?

Em perguntas desse tipo, é possível que o selecionador queira saber como você lida com as críticas, é claro que sempre haverá críticas em seu trabalho, pois ninguém é perfeito, mas o que vai te diferenciar é a forma que você lida com elas.

• Você é um líder? Dê exemplo.

Responda a essa pergunta com realizações do seu passado.

• Você ajudou a reduzir custos? Como?

Exemplifique com resultados e realizações.

• Fale sobre você.

Essa resposta deve ser muito bem praticada. Procure ser sucinto, direto e focalize os resultados.

Comece colocando informações pessoais, o que gosta de fazer e seus interesses, no meio disso pontue suas características profissionais e algo interessante que já fez, demonstre entusiasmo e vontade.

É importante treinar este discurso antes de ir à entrevista, já elabore um esboço do que pretende falar, caso a selecionadora faça essa pergunta, assim não tem perigo de “travar” durante a entrevista.

Dê respostas diferenciadas, não respostas prontas e esperadas pelos recrutadores. Demonstre seu diferencial em relação aos demais candidatos.

O QUE NÃO FALAR?

– Não faça comentários pessoais sobre a empresa ou o chefe anterior.

Ex.: “Meu chefe era incompetente” ou “A empresa nunca pagava em dia”.

Esses comentários certamente serão vistos de forma negativa pelo selecionador.

– Não demonstre falta de interesse na vaga quando perguntado sobre o porquê quis participar do processo – isso vai prejudicá-lo na seleção.

Ex.: “Na verdade, eu tenho interesse em atuar em outra área, mas como apareceu esta oportunidade eu resolvi tentar”;

– Nunca coloque em questão a idoneidade da empresa. Fazer comentários que indicam insegurança com relação aos serviços oferecidos pela empresa é um erro incorrigível;

– Não questione o selecionador sobre costumes internos da empresa, como emendas de feriados, por exemplo. Esse tipo de questionamento pode transmitir uma imagem de profissional pouco comprometido com o trabalho ou desinteressado;

– Muitos questionamentos sobre salário e benefícios também não são agradáveis, e caso o mesmo tenha dito, salário a combinar isso será analisado no momento da vaga.

RECAPITULANDO

É comum o nervosismo durante a entrevista de emprego, porém você jamais deve deixá-lo tomar conta de você a ponto de atrapalhar sua performance durante o processo seletivo.

O que sempre oriento aos meus clientes é que deve haver preparação antes de ir à entrevista.

Você não deve chegar com a cara e com a coragem, sem antes ter treinado seu discurso, pesquisado sobre a empresa, se programado para chegar no horário e pensado nas possíveis perguntas e respostas mais adequadas.

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Imagens: www.pexels.com